Päivitetty 15.3.2026

1 OSAPUOLET

Noora Pitkänen Tmi, Y-tunnus 3457040-7, jäljempänä (’Toimittaja’).

Jäljempänä palvelun vastaanottava yritys on (’Asiakas’).

Toimittajasta ja Asiakkaasta voidaan jäljempänä käyttää yhdessä myös nimitystä (’Osapuolet’) ja erikseen nimitystä (’Osapuoli’).


2 SOVELTAMINEN

Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin Toimittajan tarjoamiin markkinoinnin palveluihin. Nämä sopimusehdot syrjäyttävät Asiakkaan mahdolliset yleiset ja muut sopimusehdot. Yksittäisen palvelun suorittamisen osalta voidaan kuitenkin sopia kirjallisesti toisin.

Tätä Sopimusta ei sovelleta siltä osin kuin ne ovat ristiriidassa Asiakkaan ja Toimittajan välillä solmitun tästä Sopimuksesta erillisen kirjallisen sopimuksen nimenomaisten ehtojen kanssa.

Sopimus tulee voimaan, kun kumpikin Osapuoli on sen allekirjoituksellaan tai muutoin hyväksynyt. Hyväksyminen voi tapahtua myös kuittaamalla Sopimus sähköpostilla hyväksytyksi, tai esimerkiksi jatkamalla Toimittajan palveluiden käyttöä. Hyväksymällä Sopimuksen Asiakas vahvistaa lukeneensa sen ja sitoutuu noudattamaan sitä.


3 PALVELUT JA PALVELUN TOIMITUS

Palvelun suorittaa Toimittaja. Palvelun tarkka sisältö ja laajuus määräytyvät Asiakkaan kanssa ennalta käytyjen keskusteluiden, tämän Sopimuksen ja hyväksytyn tarjouksen tai voimassa olevan tuntihinnan perusteella. 

Toimittaja aloittaa toimeksiannon yhteisen Sopimuksen mukaan. Kaikki Toimittajan tarjoamat palvelut perustuvat Asiakkaan antamiin tietoihin ja ohjeisiin.


4 ASIAKKAAN VASTUU JA MYÖTÄVAIKUTUSVELVOITE

Asiakkaalla on velvollisuus osallistua sovittuihin tapaamisiin ja sitoutua myötävaikuttamaan palvelun edistymiseen. Asiakkaan vastuulla on Asiakkaalle annettujen tehtävien suorittaminen. Asiakkaan tulee reagoida Toimittajan esittämiin kysymyksiin kohtuullisen ajan puitteissa.

Asiakkaan velvollisuus on maksaa palvelu erikseen sovitun aikataulun mukaisesti.

Asiakkaan tulee antaa Toimittajalle kaikki oleellinen tieto, sekä mahdollinen materiaali, palvelun suorittamiseksi sekä pitää näitä tietoja ajan tasalla. Asiakas vastaa Toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista.


5 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET

Toimittajan vastuulla on viestiä Asiakkaalle yhteistyön ja palvelun suorittamisen eri vaiheista ja ilmoittaa mahdollisista muutoksista, jotka vaikuttavat palveluun kuuluvan työn lopputulokseen tai palvelun suorittamisen aikatauluun.


6 PALVELUN ALKAMINEN JA PÄÄTTYMINEN

Palvelu alkaa tämän Sopimuksen allekirjoituspäivänä tai erikseen kirjallisesti sovittuna ajankohtana.

Palvelu päättyy, kun palvelu on kokonaisuudessaan toimitettu Asiakkaalle ja palvelu on toteutettu Asiakkaan kanssa ennalta sovitulla laajuudella tai kun Asiakas on maksanut kyseessä olevasta palvelusta osoitetun laskun.


7 PALKKIO JA LASKUTUS

Palkkio perustuu tarjoukseen, tähän Sopimukseen sekä Toimittajan voimassa olevaan hinnastoon. Palkkio ei ole sidottu tietyn lopputuloksen saavuttamiseen.

Palkkio palvelun suorittamisesta laskutetaan Asiakkaalta, kun palvelu on kokonaisuudessaan suoritettu.

Kaikki Toimittajan ilmoittamat hinnat ovat arvonlisäverottomia ja arvonlisävero lisätään laskuun soveltuvan verolainsäädännön mukaisesti. Lasku erääntyy maksettavaksi minimissään (7) päivän, mutta useimmiten (14) päivän kuluttua laskun päiväyksestä. Viivästyneelle maksusuoritukselle lasketaan ja peritään laillinen korkolain mukainen viivästyskorko. Toimittajalla on oikeus veloittaa Asiakkaalta viivästyneen saatavan perinnästä aiheutuneet kulut.

Palvelu voidaan laskuttaa erillisen sopimuksen mukaan osamaksulla. Osamaksu tarkoittaa maksuvaihtoehtoa, jossa Asiakas maksaa tietyn rajallisen määrän osamaksuja päästäkseen käyttämään palvelua. Ensimmäinen osamaksuerä veloitetaan viimeistään heti palvelun päätyttyä. Tämän jälkeen seuraavat erät veloitetaan sovitun ajan mukaisesti. Tulevat erät veloitetaan automaattisesti laskulla ja Asiakas sitoutuu maksamaan kaikki sovitut osamaksuerät niin kauan, että sovittu palkkio on maksettu kokonaisuudessaan.

Toimittaja ei ole velvollinen maksamaan tai hyvittämään maksuja Asiakkaalle palvelun ajoittaisista kohtuullisen kestoisista katkoksista.

Toimittaja pidättää oikeuden muuttaa hinnastoa milloin tahansa.


8 PERUUTUSEHDOT, PURKAMINEN JA ESTEET

Mikäli Asiakas peruuttaa palvelun myöhemmin kuin (1) kuukautta ennen sovittua palvelun alkamisajankohtaa, Toimittajalla on oikeus veloittaa viisikymmentä (50) prosenttia (%) Osapuolten välillä sovitusta palvelun hinnasta. Palvelun peruuttaminen on suoritettava kirjallisesti.

Toimittaja pidättää oikeuden peruuttaa tai keskeyttää palvelun suorittamisen omalla päätöksellään, jos Asiakas laiminlyö myötävaikuttaa palvelun suorittamiseen ja Sopimuksen ehtojen täyttämiseen.

Toimittaja saa purkaa Sopimuksen heti, jos on selvää, että Asiakas tulee syyllistymään olennaiseen sopimusrikkomukseen. Selvyydeksi todetaan, että palvelun keskeyttäminen ei vaikuta Toimittajan oikeuteen saada sovittu palkkio ennen palvelun keskeyttämistä.

Osapuolilla on oikeus ylivoimaisen esteen (force majeure) sattuessa viivästyttää, rajoittaa tai keskeyttää kokonaan palvelusopimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttäminen. Jos sopimusvelvoitteen täyttäminen viivästyy ylivoimaisen esteen (force majeure) takia, sopimusvelvoitteen täyttämisen aikaa jatketaan niin paljon kuin kaikki tapaukseen vaikuttavat olosuhteet huomioon ottaen on pidettävä kohtuullisena.

Osapuolten on viipymättä ilmoitettava ylivoimaisesta esteestä toiselle Osapuolelle samoin kuin esteen lakkaamisesta, jonka jälkeen Osapuolten on viimeistään sovittava sen vaikutuksesta toimitukseen.

Kumpikin Osapuoli saa purkaa Sopimuksen kokonaan tai osittain, jos Sopimuksen täyttäminen ylivoimaisen esteen jatkumisen johdosta viivästyy yli kolme (3) kuukautta.


9 LUOTTAMUKSELLISUUS JA HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Toimittaja käsittelee palveluita suorittaessaan ja palvelujen yhteydessä annettuja Asiakkaiden tietoja luottamuksellisesti. Toimittaja käsittelee henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkempi kuvaus henkilötietojen käsittelystä löytyy Toimittajan tietosuojaselosteesta.


10 REFERENSSIOIKEUS

Toimittaja voi ilmoittaa verkkosivuillaan, sosiaalisessa mediassa tai muussa markkinointimateriaalissaan sekä mainita tarjouksia tehdessään edustaneensa Asiakasta kyseisessä palveluissa tai palvelussa. Toimittaja voi näissä yhteyksissä kuvailla palveluita tai palvelua yleisellä tasolla Asiakkaan etu huomioiden. Toimittaja ei koskaan kuitenkaan käytä luottamukselliseksi määriteltyä tietoa ja referenssioikeudesta voidaan yksittäisen palvelun kohdalla sopia myös toisin.


11 VASTUUNRAJOITUS

Toimittaja ei vastaa palveluista, jotka on tehty vajaiden tietojen ja ohjeiden perusteella.

Toimittaja vastaa suorittamistaan palveluista vain siltä osin kuin ne perustuvat Asiakkaan ennalta antamiin ja päivittämiin tietoihin. Toimittaja ei vastaa siitä, jos Asiakas käyttää palvelusta syntynyttä materiaalia muuhun kuin Asiakkaalle tarkoitetun palvelun tarkoitukseen.

Toimittaja ei vastaa verkkosivuston käytön yhteydessä esiintyneistä teknisistä häiriöistä ja sitä seuranneista puutteellisesta tilausten käsittelystä eikä kolmansien osapuolien tarjoamien palveluiden toimintahäiriöistä (kuten järjestelmien toimintahäiriöt ja viiveet maksujen siirtymisessä) eikä sopimuksista, jotka Asiakas tekee kolmansien osapuolten kanssa toimittaessaan tuotteita tai palveluita.

Toimittaja ei vastaa Asiakkaan verkkosivustojen, kolmansien osapuolien palveluiden, tai sosiaalisen median tunnuksista, pääkäyttäjyydestä tai maksuliikenteestä. Toimittaja on markkinoinnin ammattilainen ja tarjoaa vain markkinoinnin palveluita, jolloin muihin liiketoiminnan osa-alueisiin liittyvissä kysymyksissä Asiakkaan tulee olla yhteydessä kyseisen alan ammattilaiseen tai kolmannen osapuolen palvelun asiakastukeen.

Asiakkaan vastuulla on huolehtia omien eri tiliensä tietoturvallinen käyttö, kuten vahvat salasanat ja kaksivaiheinen tunnistus. Toimittaja ei vastaa mahdollisista hakkeroinneista esimerkiksi sosiaalisen median tileille tai verkkosivuille.

Toimittaja ei ole vastuussa Asiakkaan tarjoamien ratkaisujen, tuotteiden, palveluiden tai liiketoiminnan laillisuudesta, toiminnasta tai muutoksista. Asiakas vastaa täysin itse omista päätöksistään ja niiden seurauksista, kuten mahdollisista vahingoista, menetyksistä tai tulojen menetyksistä.

Palvelu tarjotaan ainoastaan Asiakkaalle. Toimittaja ei ole vastuussa kolmannelle osapuolelle aiheutuneista välittömistä tai välillisistä vahingoista eikä kolmansien osapuolten aiheuttamista vahingoista.


12 SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISEMINEN

Nämä sopimusehdot on laadittu, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Mikäli kuitenkin erimielisyyksiä syntyy palveluista tai sopimuksesta muutoin, pyritään ne ratkaisemaan asiakkaan ja yrityksen välisillä neuvotteluilla.

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Palveluista tai sopimuksesta muutoin aiheutuvat erimielisyydet ratkaistaan yrityksen kotipaikan mukaisessa tuomioistuimessa, elleivät asiakas ja yritys pääse asiassa neuvotteluilla sovintoon.


13 MUUTOKSET

Toimittaja pidättää oikeuden tehdä muutoksia ja päivittää yleisiä sopimusehtojaan. Asiakkaan tulee pitää huolta, että hän on ajantasalla sopimusehdoista.


14 YHTEYSTIEDOT

noorae.pitk(at)gmail.com